Ich wünsche mir..

Bessere Server,weniger Spiele mehr Gewinne

Ich Spiele seit 1 Monat in Lottoland knapp 5 stelligen Betrag in mehreren Kategorien verteilt und muss sagen desto länger ich mich mit Lottoland beschäftige desto weniger gefällt mir das Unternehmen.
Ich finde wer mit echtgeld handelt sollte sich auch mal mit seinen eigenen Angeboten auseinander setzen sprich mal selber spielen ...Lotto sei mal dahingestellt wenn man keine richtigen Zahlen trifft ist ok...aber wenn man slot Spiele anbietet und man dort mehrere Tausend Euro investiert und durch Serverprobleme die Spiele ständig abstürzen und neustarten und der Kundendienst meistens Callcenter Agenten einen Freundlich abwimmeln und man nach mehreren Email verkehren merkt dass man seine Zeit verschwendet da das Unternehmen keine Fehler eingestehen möchte oder es nicht in den protokollen sichtbar ist ...das ein spiel alle 10 drehungen neu ladet mit der begründung ihre verbingdung ist zu langsam...was ein dsl speedtest nicht bestätigt im gegenteil da kann ich nur sagen wird das ganze sehr zwielichtig,weil immer wenn es neustartet gibt es keine gewinne mehr.
Gerade wenn man 2000 euro auf 10 euro fach runterspielt.
Entweder man bekommt das vernünftig auf die reihe oder man bietet es nicht an und wenn man sieht dass diesen monat mehr als 5 neue Spiele Angeboten werden,einer schlimmer als der andere weil alle müssen erstmal gefüttert werden um einen prozentualen Gewinn rauszugeben nur weil mehr Spiele da sind gibt es nicht mehr Spieler ...Fazit weniger Spiele mehr Gewinne wenn denn alles so wie geprahlt mit rechten dingen zugeht.
Kontrolle durch Gibraltar Spielkommission ist für mich keine Sicherheit sondern nur ein Aushängeschild um Seriös zu wirken.
Ich habe in dem Monat gemerkt

- slot Spiele sind genauso zwielichtig wie Online Casinos
zu viele nicht protokollierte Ausfälle,zu viele Spiele sorgen für weniger gewinne,jedes Spiel gibt nur ein prozentualen gewinn raus ist klar mehr spiele weniger umsatz pro spiel..Angebot und Nachfrage stimmen nicht mehr überein
-Wer soviel geld verwaltet sollte nicht am telefon jemanden haben der für entschädigungen nicht berechtigt ist..sprich Kundendienst per Telefon und Email Verkehr ist darauf geschult den Kunden freundlich abzuwimmeln
- rechtlich vorgehn für deutsche Kunden in Deutschland nicht möglich da Lottoland in Deutschland als Buchmacher gilt und nicht als Glückspielanbieter und man als Kunde sehr wenige möglichkeiten hat um nachzuweisen das alles nicht rund läuft ,wie soll man bitte in einem email verkehr beweisen dass man durch Server bedingte Ausfälle verluste erleidet zumal man erstmal beweisen soll dass die probleme durch serverausfälle kommen

FAZIT:

Lotto spielen ist dem Unternehmen gelungen klar gibt es hier und da einige Verbesserungsmöglichkeiten aber im grossem und ganzen kann man Zahlen Tippen und alles nachverfolgen.
Alles andere wie Rubbellose oder slot spiele die eh nicht rundlaufen machen das Unternehmen Unseriös und man verliert dadurch auch potenzielle Lotto spieler die ihr Geld lieber bei staatlichen Lotterien ausgeben.
Mein Tipp weniger Slotspiele mehr Gewinne zufriedene Kunden spricht sich schneller rum und man bekommt mehr Spieler und brauch nicht noch mehr Spiele anbieten die nach und nach den Kunden vergraulen...
Serverprobleme beheben die werdet ihr sicher merken wenn ihr selbst mal jeden tag spielt...wie es auch normale Kunden tun!!!

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2 Kommentare

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  • Timur kommentierte  ·   ·  Missbrauch melden

    Ich kann da nur zustimmen. Wer Lotto spielen will ist auf dieser Seite gut beraten, aber die andere Funktionen einfach die Pfoten davon lassen. Ich bin jetzt seit etwa 1/2 Jahr Mitglied bei Lottoland und ich kann aus Erfahrung sagen, dass die Slots vor Monaten deutlich besser gaben und es nie Server Probleme gab, wie z.B. "Spiel ist zur Zeit nicht verfügbar" " Langsames Internet" usw. Durch das Überangebot an Slot ist die Gewinnspanne so gering, dass es sich überhaupt nicht mehr lohnt weiter zu spielen. Rechtlich dagegen vorgehen, keine Chance! Man kann sich nur beschweren, aber das stößt auf taube Ohren und wird mit der Standard Antwort abgewimmelt.

    Der Spaß am spielen ist leider längst verpufft!

  • Kevin kommentierte  ·   ·  Missbrauch melden

    Können wir uns zusammen tun??? Ich gehöre zu den Hochintelligenten! Einzig.nicht.artig@web.de

    Denn ich habe mit wenig Geld gespielt und mich aufgeregt, das Menschen, die kein Geld haben, nicht mehr gewinnen dürfen, sondern alle Slot Spiele immer mehr aufgestockt werden, das keine 1 Cent Beträge gesetzt werden dürfen, nur noch mindestes 10 Cent oder ab 1€ Einsatz und nie mehr als 10€ eingesetzt werden kann - Wir werden als Kunden der Funktion zurechtgestutzt, mit mir nicht!!!

    Das macht es dazu ,das immer weniger spielen werden und Lottoland, die Preise dazu, immer mehr anheben muss, bis das Unternehmen in 10 bis 15 Jahren pleite gehen wird, ich weis es jetzt schon, aber dort arbeiten nur unfähige Finanz-Strategen, die sich niemals in Menschen von empathischer Seite her hineinversetzen können, sie sind nur darauf geschult, in Funktionsweise der theoretischen Beratung, aber 100% unfähig, was zwischenmenschlichen Umgang angeht.

    Wie ein Politiker, der über Hartz4 redet und niemals verstehen wird, was das heisst, in der Schraubstockklemme zu leben und es ihn auch nie interessieren wird.

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