Lottoland verbessern

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  1. Abo kündigung, Bestätigungs Button

    Ich habe ausversehen auf Abo kündigen geklickt...
    Tippschein läuft wie gewohnt bis zum Ablauf weiter.

    Auch wenn man sich ab dem Zeitpunkt ein neues Abo anlegen kann, wäre es schön wenn man bei solchen Aktionen nochmal gefragt wird.

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  2. Gewinn automatisch auf das Spielerkonto verbuchen.

    Bei win2day wird der Gewinn automatisch auf das Spielerkonto verbucht, warum nicht bei Lottoland?

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    0 Kommentare  ·  Idee  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo Josip,

    vielen Dank für deinen Vorschlag. Gerne bestätigen wir dir, dass alle Gewinne die du im Lottoland erzielst deinem Spielerkonto automatisch gutgeschrieben werden.

    Wir wünschen dir weiterhin viel Glück im Lottoland!
    Dein Lottoland-Team

  3. ein 1-Klick Newsletterabbestellung

    wie bei anderen Unternehmen auch kann man im letzten Abschnitt eines Newsletters dies auch sofort abbestellen ohne jegliche weitere Betsätigung oder sich einloggen zu müssen

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    35 Kommentare  ·  Idee  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo,

    vielen Dank für deinen Hinweis. Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass wir deinen Wunsch umgesetzt haben: Du kannst Dich nun jederzeit per 1-Klick vom Newsletter abmelden. Du findest nun in jedem Newsletter einen einfachen Link zum Abmelden.

    Bei weiteren Fragen und Anregungen freuen wir uns auf deine Nachricht. Gerne kannst Du uns auch mit weiteren Ideen versorgen.

    Viele Grüße
    Dein Lottoland Team

  4. Passwort zurücksetzen

    Ich benutzte die Passwort vergessen funktion, bekam aber nach mehrfachem Abschicken keine E-Mail, um dieses zurückzusetzen.

    1 Stimme
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  5. Wieder Skrill zu benutzen. Wann wird es wieder funktionieren?????????????????????

    Wieder Skrill zu benutzen. Wann wird es wieder funktionieren?

    2 Stimmen
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    4 Kommentare  ·  Fehler gefunden  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hi Attila7638 und Wilfried,

    dankt euch für euer Feedback. Ihr habt natürlich völlig Recht. Und glaub uns, wir ärgern uns über solch fehlende Services mehr als jeder andere.

    Leider ist man bei dem Payment-Thema von Dritten abhängig. Wir haben den Druck erhöht und freuen uns, euch mitteilen zu können, dass Skrill bereits in den nächsten Tagen wieder zur Verfügung stehen wird :)

    Viele Grüße
    Euer Lottoland Team

  6. Spielerkonto per Lastschrieft aufladen

    Ich würde es gut finden wenn man sein Spielerkonto auch per Lastschrieft aufladen kann und nicht nur per Überweisung.

    11 Stimmen
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    3 Kommentare  ·  Idee  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo,

    vielen Dank für deinen Hinweis. Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass wir deinen Wunsch umgesetzt haben: Du kannst Dein Spielerkonto nun über verschiedene Zahlungsmethoden aufladen. Gehe dazu einfach unter “Mein Lottoland” → Zahlungen → Guthaben einzahlen

    Bei weiteren Fragen und Anregungen freuen wir uns auf deine Nachricht.

    Viele Grüße
    Dein Lottoland Team

  7. die Kalenderansicht zurück

    Ohne die Klenderansicht muss man immer erst nachrechnen, wielange ein Abo-Schein noch gilt.

    47 Stimmen
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    23 Kommentare  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo lieber Lottoland-Community,

    vielen Dank für Eure zahlreichen Hinweise und Eure Geduld.

    Wir freuen uns, Euch mitteilen zu können, dass wir nun die “Kalenderansicht” wieder ins Angebot aufgenommen haben.

    Bei weiteren Ideen oder Anregungen freuen wir uns über eine Nachricht.

    Viele Grüße
    Dein Lottoland Team

  8. , dass die Preise wieder günstiger werden.

    Am Anfang gab es keine Tippscheingebühr. Dann wurde diese eingeführt, obwohl die Scheine nicht offiziell abgeführt werden, sondern ihr die Kohle einsackt.
    Ihr bezahlt "lediglich" die Versicherung bei einem Gewinn. Ihr müsst inzwischen extrem viel Kohle eingestrichen haben.
    So ist das mit den Reichen. Diese wollen eben immer noch reicher werden. Wie wäre es wenn Ihr die TV Werbung von Lottoland nicht alle 10 Minuten laufen lässt und dafür die Preise wieder senkt.
    Ich finde es echt frech. Die Preise wurden nicht ein bisschen angehoben, sondern extrem. Pro Tippfeld ca. 20 % mehr kosten. Das summiert sich. Den Anstieg der…

    6 Stimmen
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    5 Kommentare  ·  Idee  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo dennisst,

    im vergangenen Jahr hat Lottoland über 100 Millionen Euro an Gewinnen ausgezahlt. Aufgrund der beispiellosen Anzahl von Gewinnern im vergangenen Jahr sind unsere Versicherungskosten gestiegen. Das bedeutet, dass wir unsere Preise bei einigen Lotterien leicht erhöhen mussten. Natürlich garantiert Lottoland die Auszahlung aller Gewinne. Für eine vollständige Liste der Preisänderungen, oder bei weiteren Fragen in Bezug auf Preise und Auszahlungen, wende Dich bitte an unseren Spielerservice unter service@lottoland.com.

    Liebe Grüße
    Dein Lottoland-Team

  9. konstante Preise bei Powerball

    Für eine bessere Vertrauensbasis würden konstante Preise für alle Tippscheine sprechen. Und nicht wie im Moment, die Erhöhung von 2,50 € auf 10€ pro Powerball-Tippschein.

    24 Stimmen
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    8 Kommentare  ·  Idee  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo liebe Lottoland-Community,

    diese Preiserhöhung mussten wir aufgrund der ansteigenden Versicherungskosten durchführen. Du kannst Dir sicher vorstellen, dass bei einer so beträchtlichen Jackpothöhe von 1,4 Mrd. Euro auch die Versicherungskosten entsprechend gestiegen sind. Da der Jackpot nun geknackt ist, haben wir selbstverständlich die Kosten pro Tippfeld bereits wieder auf 2,50 Euro reduziert.
    :-)

    Liebe Grüße
    Dein Lottoland Team

  10. dass die Preise für NICHT immer wieder heimlich erhöht werden wie jetzt auch beim Eurojackpot...

    Ich finde diese heimlichen Preiserhöhungen wie jetzt im Falle Eurojackpot total dreist. Wieder einmal wurde der Preis erhöht, diesmal für den ersten Tipp und zwar um 0,50€. Damit ist der Preis gleich dem beim staatlichen Lottoanbieter....Da spiel ich natürlich beim staatlichen Lottoanbieter, staatlich lizensiert ;)

    9 Stimmen
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    3 Kommentare  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo liebe Community,

    unsere Preisaktion „Noch bis 31.12.2015 0,- Euro Tippscheingebühr“ ist nun leider zu Ende. Jedoch bieten wir auch weiterhin aufregende Spiel- und Glücksmomente für alle Lottoland Spieler und gewähren somit auch für dieses Jahr spannende und sagenhaft günstige Aktionen auf viele Lottoland Produkte.

    Kennst ihr schon unser Lottoland Abonnement?

    Unser Lottoland Abonnement bietet euch neben exklusiven Lottoland Sonder-Aktionen dauerhaft günstige Rabatte und sichert euch ohne Tippgebühr die besten Gewinnchancen und die höchsten Jackpots weltweit. Natürlich könnt ihr jederzeit ein Abonnement kündigen.

    Vorteile Lottoland:

    - Abonnement ohne Tippscheingebühr
    - Internationale und exklusive Spezial-Jackpots
    - Sonder- und Rabatt-Aktionen
    - Tippscheinabgabe 24 Stunden ohne lästiges Anstehen oder Warterei
    - Garantierte Auszahlung

    Schöne Grüße
    Euer Lottoland Team

  11. Lottoland JackPotPot und Zahlenschutz

    Wir haben jüngst zwei Features gelauncht, mit denen ihr erstmals den doppelten Jackpot gewinnen und eure Glückszahlen vor Mitspielern schützen könnt.

    Wie gefallen sie euch? Habt ihr ungeklärte Fragen? Wie würdet ihr sie besser gestalten?

    Als kleinen Dank für euer Feedback verlosen wir 3 x 5 Euro Spielguthaben unter allen, die mitmachen :)

    Euer Lottoland Team

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    fertiggestellt  ·  12 Kommentare  ·  Idee  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  12. Tippscheine drucken

    Es wäre Toll, wenn man die Tippscheine in ein druckfähiges Format (z.B. Pdf) bekommen könnte.

    64 Stimmen
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  13. Letzte Teilnahme des Tippscheins

    In der Ansicht "Meine Tippscheine" sollte bei den gekündigten Tippscheinen neben dem Hinweis "gekündigt" auch das Datum der letzten Spielteilnahme angegeben werden. Dies würde deutlich zu einem besseren Überblick beitragen.

    6 Stimmen
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  14. Aktualisierung der FAQs (va bzgl Gewinnchancen)

    Zb beim Eurojackpot-FAQ ist die Rede von einer Gewinnchance 1:59mio, es sind aber 1:95mio und desweiteren ist noch von der alten EuroMillions-Chance von 1:117mio statt 1:140mio die Rede

    1 Stimme
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  15. Rubbellose

    Es wäre toll, wenn ihr auch virtuelle Rubbellose anbieten würdet. Gibt es nur bei sehr wenigen Lotterie-Anbietern

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  16. Mehr Offenheit bei LOTTOLAND - wurde Gewinn vom 6.2.16 ausgezahlt oder nicht?

    Hat der Chemitzer aus diesem Bericht (http://www.dnn.de/Mitteldeutschland/News/Lotto-Gewinn-in-Sachsen-sorgt-fuer-Diskussion-ueber-Wettanbieter) sein Geld bekommen?
    Muss er das in Deutschland versteuern, oder nicht?
    Ist Lottoland zugelassen als Lottospielanbieter?
    Ist das Spiel bei Lottoland illegal oder nicht?
    Spiele ich bei Ihnen Lotto bei der jeweiligen Lotterie oder nicht?

    Fragen über Fragen, über eine Antwort würden sich Ihre Kunden freuen.

    3 Stimmen
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  17. Kontostand immer Sichtbar neben Warenkorb Platzieren

    Liebes Lottoland-Team,

    Ich finde es umständlich ,das ich mein Guthaben erst sehe wenn ich auf " Meine Zahlungen " Klicke. Aktueller Kontostand sollte mit auf der Hauptseite stehen wo ich ihn auch sehe wenn ich mir nen Schein ausfülle =)

    Lg

    474 Stimmen
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  18. Italien anmelden

    Hi , ich kome aus italien , würde hier bei euch gern eurojackpot spielen, leiderr ist in der anmeldung italien nicht vorhanden, könnt ihr das bitte ändern?
    Vielen dank

    1 Stimme
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  20. Guthaben auszahlen lassen bzw. einen deutlichen Hinweis dass dies nicht gemacht wird

    Ich finde es sehr unfair, habe Geld eingezahlt mit dem Hintergedanken dass ich es mir ja immer wieder auszahlen lassen kann (wird ja dick geworben mit). So, obwohl es nirgends steht kann man sich Guthaben nicht auszahlen lassen, jetzt ist das Geld praktisch weg, kann mir nicht vorstellen dass ich sooviel spiele um mein Guthaben jemals aufbrauchen zu können. Hätte ich das gewusst...

    7 Stimmen
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    Hallo liebe Lottoland-Community,

    aufgrund des Geldwäschegesetzes sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ein- und Auszahlungswege gesetztes-konform zu behandeln.

    So bestehen geldwäscherechtlichen Pflichten wie Kundenidentifizierung und Monitoring der Geschäftsbeziehung bis hin zur Meldung verdächtiger Transaktionen.

    Da es sich hier um einen rein onlinegestützten Geschäftsbereich handelt, sieht das Geldwäschegesetz hier Sondervorschriften für den Umgang mit der Kundenbeziehung und der Überwachung des Spielerkontos sowie der ein- und ausgehenden Zahlungen vor.

    So darf bei keinem Anbieter eine Einzahlung direkt wieder ausgezahlt werden.

    Wendet Euch im Bedarfs- und Fehlerfall gerne an unseren Kundenservice. Bis dato haben wir immer zufriedenstellende Lösungen im Sinne unserer treuen Spieler finden können.

    Liebe Grüße
    Dein Lottoland Team

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