Lottoland verbessern

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  1. Guthaben wird nicht ausgezahlt! Ich warte immer noch....

    Sehr geehrtes Lottoland Team,

    meine Geduld ist langsam zu Ende! Ich möchte eigentlich vermeiden einen Anwalt einzuschalten!
    Ich bitte Sie jetzt ein letztes Mal, mir mein Guthaben auf mein Konto zu überweisen.
    Sie hatten jetzt lange genug Zeit meine Personalausweis Daten zu prüfen.
    Ich werde Lottoland nicht mehr nutzen und weiterempfehlen, sollte mein Guthaben bis morgen nicht freigegeben werden!
    Ich war bisher immer sehr zufrieden und nun das!!!

    Mit freundlichen Grüßen,

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  3. Button Einzahlen funktioniert nur noch als Sofortüberweisung mit Karte und TAN ?

    Ich kann seit Tagen nur noch mit Sofortüberweissungmein Konto aufladen und spielen..statt über den Button Einzahlen, ... obwohl ich gar keine Außenstände habe und auch kein Limit eingegeben habe..das ist echt nervig..jedesmal wegen paar Euros, die Bankkarte und Tan benuzen zu müßen..an was liegt das jetzt..war sonst nie so ??

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  4. Tippschein nimmt nicht teil

    Seit 3 Wochen nimmt mein Tippschein nicht am Eurojackpott teil. Da das Geld von meinem Konto gegangen ist, ist nicht ersichtlich warum.
    Auf eine Kontakt Email reagiert leider keiner. Es wäre gut wenn man verdeutlicht wo genau das Problem liegt.

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  5. lotto sollte gratis sein wenn gratis drauf steht!

    Die menschheit tippen lassen und nicht nach secunden zählen.Bitte verbessern Sie Ihre methoden.
    Im TV Ich Bitte Sie keine magnete mehr zu verwenden damit keiner gewinnt.Das ist gemein und eine Reine Abzocke.Auch Euer Computer.Bitte korrekt spielen!LG Vujacic

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  6. Mein Konto ist auch gesperrt. Ich hatte das Lottoland geliebt, und habe ich gedacht dass sie sind ehrlich. Aber....

    Mein Konto ist auch gesperrt. Wieso? Was ist der Grund? Da hatte ich die Tickets von
    Eurojackpot:((( Obwohl ich sowieso nichts gewinnen würde wie immer. Aber das ist unfair, Betrügerei! Ich habe zu viel Geld verloren:(((

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    Hallo Umida,

    gerne informiert dich hierzu unser Spielerservice, den du per E-Mail und telefonisch erreichen kannst. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir in deinem eigenen Interesse keine Informationen zu deinem Spielerkonto in unserem öffentlichen Forum bereitstellen können.

    Beste Grüße aus dem Lottoland!
    Alex vom Lottoland-Team

  7. einen Button für Fehlermeldungen!

    Sushi Master funktioniert seit einiger Zeit nicht

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  8. Die Möglichkeit einer Löschung (bei Einzahlungen z.B.) sollte vorhanden sein. Wer sich irrt, kann es sonst nicht rückgängig machen.

    Löschanzeige für Einzahlungen fehlt. Da bei Irrtum keine Möglichkeit besteht das zu verändern bzw. rückgängig zu machen.

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  9. Auszahlungen sofort überweisen

    Ich warte jetzt seit über einem Jahr auf die Auszahlung meines Guthabens!Ist Ihnen klar, daß im Zeitalter des Internet die Leute ihre Erfahrungen in Foren bekannt machen???!!!

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  10. 1 Stimme
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  11. störung

    warum können meine rubellose nicht geladen werden ?

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  12. NICHT SO EINE ABZOCKE Bitte;

    Guten Tag
    Man hätte s viel besser wissen müssen, klar dass man mit eine >Lottoeinsatz von 1,00€ keine großen gewinn bekommt ist ist auch sonnen klar
    Gewinn 0,02 € Gewinn für Lottoland 0,98€x 1000 Spielern = 980,00E
    Finde ich unseriös der Verlier ist der Kunde, der Maxigewinner Lottoland das ist glaube ich ist zwar gesetzlich legal aber trotzdem ein riesen Verlust für en Kunden. Mein Fazit derzeit Hände Weg von Lottoland da nur ein riesiger Verlust für den Kunden
    eine Riesige unseröse Abzocke für den Kunden

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  13. Zufallsgenerator

    Da die Gewinnspanne hier langsam mehr als deutlich abnimmt und ich die Seriosität bzw einwandfreie Funktion des Zufallsgenerators anzweifle, sollte Lottoland offen legen, welche " unabhängige Firmen" den Zufallsgenerator überprüfen.

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  14. Besseren Auszahlungsservice!!!!!!!!!

    Hallo, ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine letzte Anfrage und ich warte auch noch immer auf mehrere Auszahlungen!?!?

    So macht Lottoland keinen Spaß mehr!!
    Ich erwarte eine schnellere Antwort und besseren Service, ansonsten gibt es genug andere Spieleanbieter.

    Mit "noch" freundlichen Grüßen
    R.Wolff

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  15. dass mein Konto nicht ständig gesperrt wird,

    Mein Konto wurde gesperrt nachdem ich endlich was gewonnen habe, was ist der Grund

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  16. Bessere Lesbarkeit der Spielauftragsbestätigungen von Lottoland

    Die derzeitige Darstellung der Zahlen als Kugeln (bspw. Lotto, Eurojackpot) in der per Email verschickten Spielauftragsbestätigung führt zu teilweise unvollständig lesbaren Zahlen.
    Das sollte unbedingt geändert werden.

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  17. Gespielte Lottoscheine in Mails anzeigen

    Könnten Sie nicht in jeder Mail mit den Ziehungsergebnissen und Gewinnmitteilungen auch die jeweiligen gespielten Lottoscheine (entweder als Bild oder als Zahlenreihen) mit angeben, so dass man sofort vergleichen kann, welche Zahlen man gespielt hat und welche Zahlen gezogen wurden.
    In den jetzigen Mails stehen immer nur die Gewinnzahlen und ob man gewonnen hat oder nicht. Zum Vergleich/Überprüfung der Ziehungszahlen mit meinen gespielten Zahlen muss ich nun erst jedesmal auf die Lottoland-Webseite, mich einloggen, die passenden Lottoschein raussuchen und anzeigen lassen, damit ich die gespielten Felder/Zahlen mit den gezogenen Zahlen vergleichen kann. Das müsste sich doch elektronisch relativ einfach lösen…

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  18. Gewinn AUSZAHLUNG

    Also meine Idee ist das ihr eure Spielautomaten so einstellt (oder die Zufallsgenerator) das die auch mal was ausspielen!!! Wenn ich 10 Euro einsetze und der Automat nur 9.80 Euro ausspielt hab ich nemlich immer ein Minus zum Schluss da stehen. Das macht Kunden unglücklich!!! Das ist schlecht.

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  19. dass ich immer eine neutrale E-Mail bekomme, egal ob gewonnen oder nicht

    Bekomme ich eine E-Mail mit dem Betreff " Deine Ziehungsergebnisse", kann ich diese ungelesen löschen, weil man dann schon weiß, dass man nichts gewonnen hat. Damit wird einem eine gewisse Spannung genommen. Ich fände es viel besser, wenn man immer(egal ob Gewinn oder nicht) eine neutrale Nachricht bekommt. Im umgekehrten Fall heißt es gleich" Herzlichen Glückwunsch, Du hast gewonnen. Also besser immer "Deine Ziehungsergebnisse"

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    Hallo Markus,

    vielen Dank für deinen Vorschlag, den wir uns gerne einmal näher ansehen werden.

    Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß und vor allem viel Glück im Lottoland!

    Beste Grüße,
    Alex
    Lottoland-Team

  20. Favouriten-Leiste

    Ihr solltet eine Art "Favouriten"-Leiste für die persönlich am Liebsten gespielten Lotterien auf Eure Website einfügen. Man kann dann eine jeweilige Lotterie als "Favourit" markieren, und diese taucht in einer überall ein- und ausfahrbaren Seitenleiste auf. So muss man sich nicht ständig durch die "weiteren Lotterien" durchwühlen und den entsprechenden Eintrag suchen.

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