Lottoland verbessern

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  2. dass mein Konto nicht ständig gesperrt wird,

    Mein Konto wurde gesperrt nachdem ich endlich was gewonnen habe, was ist der Grund

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  4. Bessere Lesbarkeit der Spielauftragsbestätigungen von Lottoland

    Die derzeitige Darstellung der Zahlen als Kugeln (bspw. Lotto, Eurojackpot) in der per Email verschickten Spielauftragsbestätigung führt zu teilweise unvollständig lesbaren Zahlen.
    Das sollte unbedingt geändert werden.

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  5. Gespielte Lottoscheine in Mails anzeigen

    Könnten Sie nicht in jeder Mail mit den Ziehungsergebnissen und Gewinnmitteilungen auch die jeweiligen gespielten Lottoscheine (entweder als Bild oder als Zahlenreihen) mit angeben, so dass man sofort vergleichen kann, welche Zahlen man gespielt hat und welche Zahlen gezogen wurden.
    In den jetzigen Mails stehen immer nur die Gewinnzahlen und ob man gewonnen hat oder nicht. Zum Vergleich/Überprüfung der Ziehungszahlen mit meinen gespielten Zahlen muss ich nun erst jedesmal auf die Lottoland-Webseite, mich einloggen, die passenden Lottoschein raussuchen und anzeigen lassen, damit ich die gespielten Felder/Zahlen mit den gezogenen Zahlen vergleichen kann. Das müsste sich doch elektronisch relativ einfach lösen…

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  6. Gewinn AUSZAHLUNG

    Also meine Idee ist das ihr eure Spielautomaten so einstellt (oder die Zufallsgenerator) das die auch mal was ausspielen!!! Wenn ich 10 Euro einsetze und der Automat nur 9.80 Euro ausspielt hab ich nemlich immer ein Minus zum Schluss da stehen. Das macht Kunden unglücklich!!! Das ist schlecht.

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  7. dass ich immer eine neutrale E-Mail bekomme, egal ob gewonnen oder nicht

    Bekomme ich eine E-Mail mit dem Betreff " Deine Ziehungsergebnisse", kann ich diese ungelesen löschen, weil man dann schon weiß, dass man nichts gewonnen hat. Damit wird einem eine gewisse Spannung genommen. Ich fände es viel besser, wenn man immer(egal ob Gewinn oder nicht) eine neutrale Nachricht bekommt. Im umgekehrten Fall heißt es gleich" Herzlichen Glückwunsch, Du hast gewonnen. Also besser immer "Deine Ziehungsergebnisse"

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    Hallo Markus,

    vielen Dank für deinen Vorschlag, den wir uns gerne einmal näher ansehen werden.

    Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß und vor allem viel Glück im Lottoland!

    Beste Grüße,
    Alex
    Lottoland-Team

  8. Favouriten-Leiste

    Ihr solltet eine Art "Favouriten"-Leiste für die persönlich am Liebsten gespielten Lotterien auf Eure Website einfügen. Man kann dann eine jeweilige Lotterie als "Favourit" markieren, und diese taucht in einer überall ein- und ausfahrbaren Seitenleiste auf. So muss man sich nicht ständig durch die "weiteren Lotterien" durchwühlen und den entsprechenden Eintrag suchen.

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  9. Benachrichtigungen

    Es wird benachrichtigt auf PC:....bei der aktuellen MINI Lotto Ziehung hat dein MINI Lotto Tippschein, den du am 23.02.2018, 23:17 (AN42547XXXX) abgegeben hast, leider nicht gewonnen.

    Formulierung für Tablet's:
    Könnten Sie für Tablet's den Text anders verteilen, wie:
    bei der aktuellen MINI Lotto Ziehung hat dein MINI Lotto Tippschein leider nicht gewonnen. Abgegeben hast Du den am 23.02.2018, 23:17 (AN42547XXXX):

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  10. Millionaire Maker Code

    Für ein Euromillions Los zahlt man hier den vollen Preis von 2,95 € erhält aber nicht die volle Leistung.
    Wie der Titel schon besagt geht es hier um die Millionaire Maker Codes.
    Diese gehören zur Verlosung dazu, da jedes Los eine solche Nummer/Code bekommt. Jedoch kann man diese bei Lottoland nicht in Erfahrung bringen.

    Da man auf meine Supportanfrage diesbezüglich nicht reagiert hat, mache ich ein öffentliches Thema daraus.

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  13. AGB verbessern

    Die AGB zum Thema "EU Lotto-Gewinntipp" genauer ausdrücken, da man durch den Teil: "welche durch eine dritte Partei bei EU Lotto abgegeben bzw. von einer dritten Partei im Namen des Spielers bei EU Lotto abgegeben wurden.", erstmal gucken muss was Spieler bedeutet.

    Denn es gibt ja noch verschiedene Anbieter die unter EU Lotto spielen wie "Lottohelden".

    Denn dann stellt sich die Frage was passiert, wenn ein Lottohelden Spieler, ein Lottoland Spieler und keiner von der zugrundeliegenden Lotterie den Jackpot gewinnt.

    Jetzt könnte man erst meinen, wenn einer bei der zugrundeliegenden Lotterie gespielt hätte wäre er schlauer gewesen. Das stimmt aber…

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  14. Keine Verlierbenachrichtigung

    Keine Verlierbenachrichtigung. Nur Gewinnbenachrichtigungen. Verlierbenachrichtigungen frustrieren nämlich nur. Wenn man keine Gewinnbenachrichtigung bekommt weiß man auch dass man nichts gewonnen hat, auch ohne dass es nochmal extra betont wird. Ich finde man sollte individuell einstellen können worüber man benachrichtigt wird.

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  16. Scheine schneller finden

    Es wäre gut wenn man im Bereich Spielhistorie Spielscheine löschen kann!Es ist sehr mühevolle immer ewig zu scrollen,bis man den gewünschten Schein findet.Und wenn man sogar mehr Scheine sucht,dann dass gleiche Procedere nochmal :-( :-( :-(

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  17. Lotto 6aus49 Samstagabend-Quoten bereits veröffentlicht

    Die Quoten von Lotto 6aus49 (Ziehung vom 23.12.2017) sind längst veröffentlicht (ausnahmsweise mal am späten Samstagabend statt am Montagmorgen) und Lottoland gibt weiter die 18 MIO EUR als Jackpot für kommenden Mittwoch an. Schön dumm. wenn man darauf reinfällt, und Lottoland vor Monaten bereits geplant hat, dies ändern zu wollen.

    Trotzdem frohe Weihnachten.

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  18. Slots

    Mehr Infos bei den Gewinnspielen.
    Sehr unübersichtlich gestaltet.
    Da ich einen halben Tag zu spät eingeschaltet hatte, konnte ich keine Schatztruhe mehr wählen. Also mein Gewinn war verloren.
    Die Terminübersicht lautete aber ganz deutlich bis einschließlich dieses Tages. So gewollt???
    Für Gewinner, die vorher sehr viel Geld an den Slots lassen, ziemlich ärgerlich.

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  19. Das ich mit Postfinance Karte einzahlen kann.

    Mit Postfinance auf das Spielerkonto einzahlen, da nicht alle eine Kreditkarte haben.

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  20. Mehr Sonderaktionen, wie z. B. die Nikolausaktion

    Ich wünsche mir mehr Sonderaktionen, an denen man automatisch (wie bei Lotto Bayern) mit Abgabe des Tippscheins teilnimmt und zusätzlich gewinnen kann/Rabatte bekommt. Angelehnt an die bevorstehende Sonderauslosung bei Lotto Bayern (Nikolausaktion).

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