Lottoland verbessern

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  1. dass mein Konto nicht ständig gesperrt wird,

    Mein Konto wurde gesperrt nachdem ich endlich was gewonnen habe, was ist der Grund

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  2. Die Möglichkeit einer Löschung (bei Einzahlungen z.B.) sollte vorhanden sein. Wer sich irrt, kann es sonst nicht rückgängig machen.

    Löschanzeige für Einzahlungen fehlt. Da bei Irrtum keine Möglichkeit besteht das zu verändern bzw. rückgängig zu machen.

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  3. Auszahlungen sofort überweisen

    Ich warte jetzt seit über einem Jahr auf die Auszahlung meines Guthabens!Ist Ihnen klar, daß im Zeitalter des Internet die Leute ihre Erfahrungen in Foren bekannt machen???!!!

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  4. Mein Konto ist auch gesperrt. Ich hatte das Lottoland geliebt, und habe ich gedacht dass sie sind ehrlich. Aber....

    Mein Konto ist auch gesperrt. Wieso? Was ist der Grund? Da hatte ich die Tickets von
    Eurojackpot:((( Obwohl ich sowieso nichts gewinnen würde wie immer. Aber das ist unfair, Betrügerei! Ich habe zu viel Geld verloren:(((

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  5. karten nr.

    6701093045533135422

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  6. wie oft muss man Lottoland per email anschreiben bis man endlich eine antwort bekommt??

    ich wollte meinen reisepass hochladen zur verifizierung meines kontos,es schlug jedoch fehl,da ich meine neue wohnadresse und Land noch nicht geändert hatte.ich habe die adresse nun geändert,doch kann ich nun kein weiteres dokument,bzw.reisepass hochladen.ich habe bereits 2 email an lottoland geschrieben,mit der bitte mir dabei behilflich zu sein,doch bis jetzt habe ich keinerlei rückmeldung bekommen.ich befürchte nun das bei einem gewinn es wohl ähnlich verlaufen wird und werde wohl schon deshalb zu SERIÖSEREN anbietern wechseln.

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  7. Laufzeit kündigen

    In der App lassen sich Abos über den Button "Laufzeit kündigen" nicht beenden. Bitte schleunigst beheben

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  8. Gewinn AUSZAHLUNG

    Also meine Idee ist das ihr eure Spielautomaten so einstellt (oder die Zufallsgenerator) das die auch mal was ausspielen!!! Wenn ich 10 Euro einsetze und der Automat nur 9.80 Euro ausspielt hab ich nemlich immer ein Minus zum Schluss da stehen. Das macht Kunden unglücklich!!! Das ist schlecht.

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  9. dass ich immer eine neutrale E-Mail bekomme, egal ob gewonnen oder nicht

    Bekomme ich eine E-Mail mit dem Betreff " Deine Ziehungsergebnisse", kann ich diese ungelesen löschen, weil man dann schon weiß, dass man nichts gewonnen hat. Damit wird einem eine gewisse Spannung genommen. Ich fände es viel besser, wenn man immer(egal ob Gewinn oder nicht) eine neutrale Nachricht bekommt. Im umgekehrten Fall heißt es gleich" Herzlichen Glückwunsch, Du hast gewonnen. Also besser immer "Deine Ziehungsergebnisse"

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    Hallo Markus,

    vielen Dank für deinen Vorschlag, den wir uns gerne einmal näher ansehen werden.

    Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß und vor allem viel Glück im Lottoland!

    Beste Grüße,
    Alex
    Lottoland-Team

  10. störung

    warum können meine rubellose nicht geladen werden ?

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  11. AGB verbessern

    Die AGB zum Thema "EU Lotto-Gewinntipp" genauer ausdrücken, da man durch den Teil: "welche durch eine dritte Partei bei EU Lotto abgegeben bzw. von einer dritten Partei im Namen des Spielers bei EU Lotto abgegeben wurden.", erstmal gucken muss was Spieler bedeutet.

    Denn es gibt ja noch verschiedene Anbieter die unter EU Lotto spielen wie "Lottohelden".

    Denn dann stellt sich die Frage was passiert, wenn ein Lottohelden Spieler, ein Lottoland Spieler und keiner von der zugrundeliegenden Lotterie den Jackpot gewinnt.

    Jetzt könnte man erst meinen, wenn einer bei der zugrundeliegenden Lotterie gespielt hätte wäre er schlauer gewesen. Das stimmt aber…

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  12. einen Button für Fehlermeldungen!

    Sushi Master funktioniert seit einiger Zeit nicht

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  13. Zufallsgenerator

    Da die Gewinnspanne hier langsam mehr als deutlich abnimmt und ich die Seriosität bzw einwandfreie Funktion des Zufallsgenerators anzweifle, sollte Lottoland offen legen, welche " unabhängige Firmen" den Zufallsgenerator überprüfen.

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  14. Gespielte Lottoscheine in Mails anzeigen

    Könnten Sie nicht in jeder Mail mit den Ziehungsergebnissen und Gewinnmitteilungen auch die jeweiligen gespielten Lottoscheine (entweder als Bild oder als Zahlenreihen) mit angeben, so dass man sofort vergleichen kann, welche Zahlen man gespielt hat und welche Zahlen gezogen wurden.
    In den jetzigen Mails stehen immer nur die Gewinnzahlen und ob man gewonnen hat oder nicht. Zum Vergleich/Überprüfung der Ziehungszahlen mit meinen gespielten Zahlen muss ich nun erst jedesmal auf die Lottoland-Webseite, mich einloggen, die passenden Lottoschein raussuchen und anzeigen lassen, damit ich die gespielten Felder/Zahlen mit den gezogenen Zahlen vergleichen kann. Das müsste sich doch elektronisch relativ einfach lösen…

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  16. Gratispiele auch für Mitglieder

    Warum schickt ihr eigentlich immer nur gratis Spiele an Mitglieder raus, die ich nicht nutzen kann, weil ich schon Mitglied und langjähriger Spieler bei euch bin. Wäre es nicht einmal an der Zeit guten Spielern auch einen Bonus für Gratisspiele zuzusenden. Das ist echt frustrierend, wenn man eine Email von Euch für ein gratis Lottospiel erhält und jedesmal dieser Spruch kommt, dieser Gutschein gilt nur für Neuspieler!!!

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  18. NICHT SO EINE ABZOCKE Bitte;

    Guten Tag
    Man hätte s viel besser wissen müssen, klar dass man mit eine >Lottoeinsatz von 1,00€ keine großen gewinn bekommt ist ist auch sonnen klar
    Gewinn 0,02 € Gewinn für Lottoland 0,98€x 1000 Spielern = 980,00E
    Finde ich unseriös der Verlier ist der Kunde, der Maxigewinner Lottoland das ist glaube ich ist zwar gesetzlich legal aber trotzdem ein riesen Verlust für en Kunden. Mein Fazit derzeit Hände Weg von Lottoland da nur ein riesiger Verlust für den Kunden
    eine Riesige unseröse Abzocke für den Kunden

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  19. Besseren Auszahlungsservice!!!!!!!!!

    Hallo, ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine letzte Anfrage und ich warte auch noch immer auf mehrere Auszahlungen!?!?

    So macht Lottoland keinen Spaß mehr!!
    Ich erwarte eine schnellere Antwort und besseren Service, ansonsten gibt es genug andere Spieleanbieter.

    Mit "noch" freundlichen Grüßen
    R.Wolff

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  20. Favouriten-Leiste

    Ihr solltet eine Art "Favouriten"-Leiste für die persönlich am Liebsten gespielten Lotterien auf Eure Website einfügen. Man kann dann eine jeweilige Lotterie als "Favourit" markieren, und diese taucht in einer überall ein- und ausfahrbaren Seitenleiste auf. So muss man sich nicht ständig durch die "weiteren Lotterien" durchwühlen und den entsprechenden Eintrag suchen.

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